갑자기 멈춘 LG 통돌이 세탁기 12kg, 수리비 아끼는 자가 해결 방법 총정리

갑자기 멈춘 LG 통돌이 세탁기 12kg, 수리비 아끼는 자가 해결 방법 총정리

 

가정에서 가장 흔히 사용하는 가전 중 하나인 LG 통돌이 세탁기 12kg 모델은 튼튼한 내구성을 자랑하지만, 사용 환경이나 습관에 따라 다양한 에러 코드가 발생하며 작동이 멈추는 경우가 있습니다. 서비스 센터를 부르기 전, 간단한 조치만으로도 해결 가능한 증상들이 많습니다. 다음의 목차를 통해 상황별 해결 방법을 확인해 보세요.

목차

1. 급수가 안 될 때: IE 에러 해결 방법
2. 배수가 되지 않을 때: OE 에러 해결 방법
3. 탈수 시 소음과 흔들림: UE 에러 해결 방법
4. 문이 열리지 않거나 인식 안 될 때: dL/dE 에러 해결 방법
5. 물이 계속 차오르거나 멈추지 않을 때: FE 에러 해결 방법
6. 전원이 들어오지 않거나 조작부 오류 발생 시
7. 통세척 및 일상 관리법을 통한 고장 예방

1. 급수가 안 될 때: IE 에러 해결 방법

세탁기 버튼을 눌렀지만 물이 나오지 않거나 아주 천천히 차오를 때 발생하는 오류입니다.

• 수도꼭지 개폐 여부 확인: 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 가장 먼저 확인합니다.
• 급수 호스 꺾임 확인: 세탁기 뒤편의 급수 호스가 눌려 있거나 꼬여 있는지 점검합니다.
• 급수 필터 청소:
• 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면의 급수 호스를 분리합니다.
• 연결 부위 안쪽에 있는 파란색 또는 주황색 거름망을 집게로 꺼냅니다.
• 칫솔 등을 사용하여 거름망에 낀 이물질이나 녹물 찌꺼기를 제거합니다.

• 단수 및 동파 확인: 겨울철에는 급수관이나 호스가 얼어 물이 공급되지 않을 수 있습니다. 50도 정도의 따뜻한 물로 호스를 녹여주어야 합니다.

2. 배수가 되지 않을 때: OE 에러 해결 방법

세탁이 끝났는데 물이 그대로 차 있거나, 탈수로 넘어가지 못할 때 나타나는 증상입니다.

• 배수 호스 설치 상태 점검: 배수 호스의 끝이 물에 잠겨 있거나, 호스가 높은 곳을 지나가지 않도록 낮게 배치해야 합니다.
• 호스 내부 이물질 제거: 호스 내부에 동전, 단추, 머리카락 뭉치가 걸려 있는지 확인하고 물리적으로 제거합니다.
• 배수 필터(거름망) 청소: 12kg 모델 내부 하단이나 측면에 부착된 거름망을 분리하여 쌓인 먼지를 제거합니다.
• 겨울철 결빙 확인: 배수 호스 내부에 남은 물이 얼어 배수가 안 될 경우, 뜨거운 수건으로 호스를 감싸거나 세탁조에 따뜻한 물을 부어 녹여야 합니다.

3. 탈수 시 소음과 흔들림: UE 에러 해결 방법

세탁물이 한쪽으로 쏠려 균형이 맞지 않을 때 발생하는 에러로, 통돌이 세탁기에서 가장 빈번하게 발생합니다.

• 세탁물 불균형 해소:
• 이불이나 패딩 등 부피가 큰 세탁물은 하나만 넣었을 때 쏠림이 심합니다.
• 세탁물을 일시 정지 후 골고루 펴서 다시 배치합니다.
• 작은 세탁망 여러 개에 빨랫감을 나누어 넣었을 경우에도 한쪽으로 뭉칠 수 있으니 주의합니다.

• 수평 조절:
• 세탁기의 상단을 잡고 대각선 방향으로 흔들었을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 하단의 수평 조절 다리를 돌려 바닥면과 밀착되도록 조정합니다.

• 바닥 상태 확인: 바닥이 고르지 않거나 미끄러운 경우 세탁기 매트를 깔아 고정력을 높입니다.

4. 문이 열리지 않거나 인식 안 될 때: dL/dE 에러 해결 방법

도어 잠금 장치에 이상이 생겼을 때 발생하는 오류입니다.

• 이물질 끼임 확인: 문 틈새에 세탁물이 끼어 문이 완벽하게 닫히지 않았는지 확인합니다.
• 차일드 락(Child Lock) 설정 해제: 어린 아이들의 안전을 위해 설정된 잠금 기능이 켜져 있는지 확인하고, 해당 버튼 조합을 눌러 해제합니다.
• 도어 스위치 접촉: 문을 닫을 때 '딸깍' 소리가 날 때까지 확실하게 눌러줍니다. 상판 덮개가 뒤틀려 있다면 수평을 다시 맞추어 줍니다.

5. 물이 계속 차오르거나 멈추지 않을 때: FE 에러 해결 방법

물 수위를 감지하는 센서에 문제가 있거나 급수 밸브가 고장 났을 때 발생합니다.

• 전원 재시작: 일시적인 회로 오류일 수 있으므로 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤 다시 연결합니다.
• 거품 과다 확인: 세제를 너무 많이 사용하여 거품이 넘칠 경우 수위 센서가 오작동할 수 있습니다. 이 경우 세탁물을 모두 꺼내고 헹굼 기능을 반복하여 거품을 제거합니다.

6. 전원이 들어오지 않거나 조작부 오류 발생 시

코드 연결 상태와 전압 문제를 체크해야 합니다.

• 멀티탭 확인: 세탁기는 소비 전력이 크기 때문에 멀티탭보다는 벽면 콘센트에 직접 연결하는 것이 좋습니다. 멀티탭 사용 시 고용량 제품인지 확인합니다.
• 디스플레이 먹통: 조작부에 물기가 스며들었을 경우 헤어드라이어의 찬바람으로 말려준 뒤 작동시켜 봅니다.

7. 통세척 및 일상 관리법을 통한 고장 예방

고장을 방지하고 세탁 성능을 유지하기 위해 주기적인 관리가 필수적입니다.

• 통살균 코스 활용: 한 달에 한 번은 전용 세정제를 넣고 '통살균' 코스를 진행하여 세탁조 내부의 곰팡이와 물때를 제거합니다.
• 먼지 필터 관리: 매 세탁 후 먼지 필터를 분리하여 흐르는 물에 씻고 완전히 말린 뒤 다시 장착합니다.
• 도어 개방 유지: 세탁 후에는 내부 습기가 제거될 수 있도록 문을 항상 열어둡니다. 습기는 곰팡이 번식과 전자회로 부식의 주원인입니다.
• 세제량 조절: 과도한 세제 사용은 잔여물을 남겨 배수 펌프의 수명을 단축시킵니다. 적정량 사용을 준수합니다.

이러한 단계별 조치에도 불구하고 동일한 에러 코드가 지속적으로 반복되거나 타는 냄새, 극심한 소음이 발생한다면 내부 모터나 메인보드의 결함일 가능성이 높으므로 LG전자 서비스 센터를 통해 정식 점검을 받는 것이 안전합니다. 하드웨어적인 문제는 자가 수리보다 전문가의 진단이 기기의 수명을 연장하는 길입니다.